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Fortuna Casino

Juego responsable

Juega con responsabilidad

En Fortuna Casino promovemos un entorno de juego seguro y controlado para todos los usuarios. El juego está permitido sólo a mayores de 18 años. Nuestro objetivo es que cada sesión sea una experiencia controlada y agradable.

Qué significa jugar de forma responsable

Jugar de forma responsable implica tratar el juego como una actividad de ocio, con un presupuesto definido y sin que interfiera en otras áreas de la vida. Significa conocer los propios límites, evitar el juego bajo la influencia de alcohol o drogas y detenerse cuando se alcanza la diversión prevista. Revisa regularmente el historial de apuestas y utiliza las herramientas de la plataforma para visualizar tus gastos y tiempo de juego.

Establecer límites de depósito, pérdida y tiempo antes de jugar

Antes de iniciar una sesión, puedes fijar límites de depósito, de pérdida y de tiempo a través de tu cuenta. Estos límites se aplican automáticamente y no pueden superarse sin tu autorización previa. Establecerlos con antelación ayuda a mantener el control porque el jugador actúa cuando está tranquilo, reduciendo la influencia de la impulsividad. Puedes modificar o eliminar los límites en cualquier momento, pero cualquier cambio solo será efectivo después de que finalice el período de vigencia del límite anterior.

Autoexclusión a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego

Si consideras que el juego se ha convertido en un problema, puedes solicitar la autoexclusión mediante el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). El proceso se realiza en línea o por escrito y, una vez registrado, tu cuenta será bloqueada y no podrás acceder a los servicios de juego mientras dure la exclusión. La medida es vinculante para todos los operadores autorizados por la DGOJ. Puedes elegir la duración que mejor se ajuste a tu situación (seis meses, un año o indefinida) y, durante ese período, todas las ofertas promocionales quedan suspendidas.

Señales de que el juego ya no es entretenimiento y qué hacer

Algunas señales de alarma son: dedicar más tiempo del previsto, sentir ansiedad al pensar en el juego, intentar recuperar pérdidas o mentir sobre la actividad. Si reconoces alguno de estos comportamientos, lo más recomendable es cerrar la sesión, contactar con la línea de ayuda de la DGOJ y buscar apoyo profesional. La autoexclusión o la reducción de límites son pasos efectivos para recuperar el control. Existen líneas de atención y asociaciones como Jugadores Anónimos que ofrecen asesoramiento confidencial y gratuito.

Señales de riesgo

  • Jugar más de lo previsto
  • Perseguir pérdidas
  • Mentir sobre el juego

Herramientas y recursos

  • Límites de depósito
  • Autoexclusión
  • Pausas de la cuenta
Importante. Solo +18. Si el juego es un problema, busca ayuda profesional.
¿Necesitas ayuda ahora? Línea de ayuda FEJAR 900 200 225 (gratuita, anónima y confidencial). Información oficial de la DGOJ: juego seguro (DGOJ). Autoexclusión estatal: más información en el registro RGIAJ.
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